Avaliação de Fornecedores: uma estratégia importante e necessária para o sucesso do negócio

A Avaliação de fornecedores é um processo muito importante que envolve a análise e o monitoramento dos fornecedores atuais e potenciais com objetivo de garantir que eles atendam às especificações e expectativas da organização, levando em consideração, basicamente: qualidade, prazo, preço e conformidade. Nesse processo estão envolvidos os critérios quantitativos e qualitativos para aprovar novos fornecedores e verificar o desempenho contínuo dos parceiros atuais, buscando reduzir riscos e custos e promover melhoria contínua. As principais etapas e critérios da avaliação de fornecedores envolve a definição de critérios, a análise de dados, avaliação qualitativa e quantitativa e o monitoramento contínuo, conforme detalhamento abaixo: 1) Definição de critérios: É necessário estabelecer os critérios de avaliação, que podem ir desde a avaliação da qualidade dos produtos/serviços; do cumprimento de prazos e entregas; do custo-benefício; da saúde financeira (estabilidade econômica e credibilidade); da capacidade produtiva e logística; da conformidade com normas e regulamentações e atendimento as legislações vigentes; da reputação no mercado; do alinhamento cultural e de valores. 2) Análise de informações: É importante coletar e analisar informações relevantes dos fornecedores como: histórico de desempenho, relatório do percentual de atendimento aos requisitos, os relatórios financeiros, avaliações relativas a responsabilidade social, ambiental e trabalhista, por exemplo. 4) Avaliação qualitativa: Avaliar aspectos subjetivos como a qualidade da comunicação com parceiros, o alinhamento de missão, visão e valores, a capacidade de resolver problemas e não conformidades que surgem. 5) Avaliação quantitativa: É necessário medir o desempenho por meio de métricas objetivas, como a variação de preço, prazo de entrega, avaliação da qualidade, grau de atendimento aos requisitos, quantitativo de não conformidade nas entregas. 6) Monitoramento contínuo: A avaliação é uma prática contínua para monitorar o desempenho dos fornecedores e identificar oportunidades de melhoria, ou quando não atender aos requisitos e isso se repetir, pode chegar ao ponto de identificar a necessidade de substituição de fornecedor. Benefícios da avaliação A avaliação de fornecedores é uma oportunidade para manter e/ou obter parceiros, além de permitir o alinhamento das necessidades, das demandas, preços e demais requisitos que devem ser claramente negociados para evitar uma série de problemas que possam surgir posteriormente. Avaliar fornecedores evita custos desnecessários, permite mitigar riscos, garantir maior qualidade, melhorar o desempenho organizacional e fortalecer a gestão de compras, conforme detalhado a seguir:  Redução de custos: Avaliar pode evitar custos que podem ser associados a fornecedores inadequados.  Mitigação de riscos: Avaliar previamente ajuda a evitar problemas posteriores como atrasos na entrega, produtos de baixa qualidade e demais riscos financeiros.  Garantia de qualidade: Como o fornecedor é avaliado e os padrões são previamente alinhados, assegura que os produtos e serviços entregues atendam aos padrões de qualidade da empresa.  Melhora do desempenho: Permite identificar gargalos e incentiva os fornecedores a aprimorar seus processos produtivos e logísticos.  Fortalecimento da gestão de compras: Como padrões são previamente estabelecidos, permite maior controle e segurança no relacionamento com fornecedores Assim, a avaliação de fornecedores é uma estratégia importante e necessária para o sucesso do negócio, pois ela evita uma série de problemas e alinha os parceiros as exigências, demandas e políticas do negócio da empresa.